Lo esencial

Primero identifica en qué cara aparece el agua. Humedad interior, agua entre vidrios y filtraciones necesitan revisiones diferentes.

Agua en la cara que puedes tocar desde adentro

El vapor de agua del aire puede condensar sobre una superficie suficientemente fría. Cocinar, ducharse y secar ropa dentro de casa elevan la humedad. La ventilación, el tipo de calefacción y la temperatura de las superficies influyen.

Una ventana con mejor aislamiento puede ayudar a elevar la temperatura de la cara interior, pero no elimina por sí sola el exceso de humedad del recinto.

Humedad entre los vidrios

Si la humedad parece estar dentro de la cámara y no se puede limpiar desde ninguna cara accesible, pide una revisión de la unidad de vidrio y su sello. No intentes abrir o perforar el termopanel.

La evaluación debe identificar si hay una falla de la unidad y qué solución corresponde. Conserva la documentación y las condiciones de garantía.

Agua asociada a la lluvia

Si aparece durante lluvia o viento, revisa con un profesional el drenaje, los sellos, la unión con el muro y los encuentros exteriores. No tapes orificios de drenaje con silicona sin conocer su función.

Una foto del lugar, la hora y las condiciones de lluvia pueden ayudar a entender el problema. También conviene comprobar si el agua viene del muro o de un punto superior.

Qué puedes hacer antes de una revisión

  • Ventila según las condiciones y el uso del recinto.
  • Usa la extracción de cocina y baño cuando esté disponible.
  • Evita acumular humedad al secar ropa dentro de la casa.
  • Limpia la humedad visible y registra cuándo vuelve a aparecer.
  • Consulta si el problema persiste o afecta muros y terminaciones.

Para elegir una renovación, describe el problema concreto en tu consulta a Starwin. Así se puede revisar la ventana junto con las condiciones del recinto.

Esta guía es orientativa. Las prestaciones, dimensiones, plazos y condiciones deben confirmarse para el sistema y el proyecto específico.

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