Preguntas Frecuentes

El uPVC significa Policloruro de Vinilo no plastificado (Unplasticized Polyvinyl Chloride). Es un material termoplástico rígido, muy duradero y resistente, ideal para la fabricación de ventanas y puertas.

A diferencia del PVC normal (plastificado), el uPVC no contiene plastificantes, lo que le confiere una mayor rigidez estructural, resistencia a la intemperie y estabilidad dimensional, haciéndolo perfecto para carpintería exterior.

Las ventanas de uPVC Starwin ofrecen múltiples ventajas:

• Excelente Aislamiento Térmico y Acústico: Superiores al aluminio estándar y comparables o mejores que la madera bien mantenida. Ayudan a ahorrar energía y crean ambientes más confortables.
• Bajo Mantenimiento: No requieren pintura, no se corroen, no se pudren ni son atacadas por termitas. Se limpian fácilmente con agua y jabón neutro.
• Alta Durabilidad y Resistencia: Son muy resistentes a las condiciones climáticas adversas (lluvia, sol, viento), manteniendo su forma y color por décadas.
• Seguridad: Nuestros perfiles incorporan refuerzos de acero y permiten el uso de herrajes de seguridad multipunto.
• Versatilidad de Diseño: Disponibles en varios colores y acabados, incluyendo imitaciones de madera muy realistas.
• Buena Relación Calidad-Precio: Ofrecen un rendimiento excepcional a largo plazo con una inversión inicial competitiva.

Sí, el uPVC es considerado un material sostenible por varias razones:

• Su larga vida útil (más de 35-40 años) reduce la necesidad de reemplazo frecuente.
• Requiere poca energía para su fabricación en comparación con otros materiales como el aluminio.
• Es 100% reciclable al final de su vida útil, pudiendo reutilizarse para fabricar nuevos perfiles u otros productos.
• Su excelente aislamiento térmico contribuye significativamente al ahorro energético en calefacción y refrigeración, reduciendo la huella de carbono de los edificios.

Nuestra configuración estándar y recomendada es el Termopanel (DVH - Doble Vidriado Hermético). Consiste en dos láminas de vidrio separadas por una cámara de aire o gas argón sellada herméticamente.

El termopanel ofrece un excelente aislamiento térmico y acústico. Además, podemos configurar tus ventanas con otras opciones según tus necesidades:

• Vidrios Laminados: Para mayor seguridad anti-impacto y anti-robo.
• Vidrios Templados: Más resistentes a golpes y cambios de temperatura.
• Vidrios de Control Solar o Low-E: Para optimizar aún más la eficiencia energética.
• Vidrios Acústicos: Para una atenuación superior del ruido.

Nuestro equipo te asesorará sobre la mejor opción para tu proyecto durante la visita técnica.

Nuestro proceso está diseñado para ser claro y eficiente:

1. Contacto Inicial y Asesoría: Nos contactas, conversamos sobre tus necesidades y agendamos una visita.
2. Visita Técnica Gratuita: Un especialista te visita, evalúa la factibilidad, toma medidas precisas y te asesora sobre las mejores opciones.
3. Presupuesto Detallado: Recibes una cotización clara y sin compromiso.
4. Confirmación y Fabricación: Una vez aprobado el presupuesto, fabricamos tus ventanas a medida en nuestra planta.
5. Coordinación de Instalación: Agendamos la fecha de instalación que más te acomode.
6. Instalación Profesional: Nuestro equipo técnico instala las ventanas asegurando un sellado y funcionamiento perfectos.
7. Entrega Final y Garantía: Revisamos el trabajo contigo, te entregamos la documentación y activamos tu garantía.

Correcto, la visita técnica dentro de nuestra área de cobertura es completamente gratuita y sin compromiso.

Nuestro objetivo es entender bien tu proyecto, tomar medidas exactas para evitar errores y poder entregarte un presupuesto preciso y ajustado a tus necesidades reales. Creemos que es un paso fundamental para asegurar tu satisfacción.

Consulta con nosotros nuestra área de cobertura para visitas sin costo.

Los tiempos pueden variar según la complejidad y tamaño del proyecto:

• Fabricación: Una vez confirmado el pedido, el tiempo de fabricación suele ser de [indicar un rango estimado realista, ej: 2 a 4 semanas], dependiendo de la carga de trabajo y la especificidad de las ventanas (color, tipo de vidrio, etc.). Te informaremos del plazo estimado al confirmar tu pedido.
• Instalación: La instalación en sí suele ser rápida. Para una vivienda promedio, puede tomar de 1 a 3 días, dependiendo de la cantidad de ventanas y si se requiere retirar las existentes. Nuestro equipo trabaja de forma organizada y limpia para minimizar las molestias.

Sí, ofrecemos el servicio de desinstalación y retiro de las ventanas antiguas si así lo requieres. Este servicio se cotiza de forma separada y se realiza con el mayor cuidado para no dañar los vanos (aberturas).

Nos encargamos de dejar el espacio listo para la instalación de tus nuevas ventanas Starwin.

El mantenimiento es increíblemente sencillo:

• Perfiles (Marcos y Hojas): Simplemente límpialos periódicamente con un paño suave, agua tibia y jabón neutro. No uses limpiadores abrasivos, solventes ni esponjas metálicas, ya que pueden rayar la superficie.
• Vidrios: Límpialos como cualquier otro vidrio, usando un limpiavidrios comercial o una mezcla de agua y vinagre.
• Herrajes: Es recomendable lubricar las partes móviles (bisagras, cierres) una vez al año con un aceite lubricante ligero (tipo spray de silicona) para asegurar un funcionamiento suave.
• Drenajes: Revisa ocasionalmente que los orificios de drenaje (pequeñas ranuras en la parte inferior del marco) estén libres de obstrucciones.

¡Eso es todo! No necesitan pintura ni tratamientos especiales.

En Starwin confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos y nuestra instalación. Ofrecemos una garantía completa que cubre:

• Perfiles de uPVC: [Indicar años, ej: 10 años] contra defectos de fabricación, deformación y decoloración significativa (según especificaciones).
• Herrajes: [Indicar años, ej: 2 años] contra fallos de funcionamiento bajo uso normal.
• Termopanel (DVH): [Indicar años, ej: 5 años] contra fallos del sello hermético (empañamiento interno).
• Instalación: [Indicar años, ej: 1 o 2 años] sobre la mano de obra y el correcto sellado.

Te entregaremos los detalles completos de la garantía junto con tu cotización y al finalizar la instalación. Puedes consultar nuestra página de Garantía para más información.

Nota: Es crucial que indiques los plazos de garantía reales que ofrece tu empresa. Los valores [entre corchetes] son solo ejemplos.

Las ventanas de uPVC representan una excelente inversión a largo plazo. Si bien el costo inicial puede ser ligeramente superior al de algunas opciones de aluminio de gama baja o madera sin tratar, sus beneficios compensan con creces:

• Ahorro Energético: Reducen significativamente los costos de calefacción y aire acondicionado gracias a su aislamiento.
• Bajo Mantenimiento: Ahorras tiempo y dinero al no tener que pintar ni realizar reparaciones costosas por corrosión o deterioro.
• Larga Durabilidad: Su vida útil es muy extensa, evitando reemplazos prematuros.
• Mayor Confort y Valorización: Aumentan el confort de tu hogar y pueden incrementar el valor de tu propiedad.

Considerando el ciclo de vida completo y los ahorros generados, las ventanas de uPVC Starwin ofrecen una relación calidad-precio-rendimiento muy competitiva.

Solicita tu cotización personalizada para conocer el valor exacto para tu proyecto.